「TERIYAKI」iOSアプリにおけるサービスの不具合における謝罪と対応に関して

いつもグルメサービス「TERIYAKI」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 先日より、TERIYAKIのiOSアプリにおいて、不具合が発生していることが確認取れました。 一部ユーザー様におきまして、有料購読の新規登録が行えていないことが判明しました。 本障害により、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 現在、原因の解明を行っておりますが、改修完了まで今しばらくお時間を頂戴してしまいます。 改修完了まで、大変お手数ではございますが、iOSアプリのユーザー様は、「web」でのご利用をお願いできますと幸いです。 TERIYAKI(webメディア)：https://teriyaki.me/ 改めて、この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 その他、ご不明な点がございましたら、[support@teriyaki.me]までお問い合わせくださいませ。 テリヤキ株式会社